Indecopi realizó una serie de modificaciones al Reglamento del Libro de Reclamaciones, aprobado por la PCM con el Decreto Supremo 058-2017. El objetivo es convertir a esta importante herramienta en un mecanismo más eficaz a favor de la solución directa de los conflictos entre proveedores y consumidores  a través de acuerdos conciliatorios. [Leer más]